БЮРО ПРАВОВЫХ УСЛУГ

Специализация


Дополнение

Для авторов




Права потребителей - сотовый телефон
Хотите обменять сотовый телефон ?

Телефонные аппараты относится к Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Почему многие считают, что сотовый телефон надлежащего качества нельзя обменять в четырнадцатидневный срок?

Обратите внимание, что в Перечне перечисляются группы товаров по разным признакам, в том числе технически сложные товары бытового назначения: "Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные)". По каким признакам сотовый телефон нельзя отнести к этой группе товаров (ведь так и хочется назвать его телефонным аппаратом бытового назначения):

  1. Сотовый телефон - не товар бытового назначения. Закон принят в 1992 году, а в новой редакции в 1996 г. Вспомните был у вас сотовый телефон в 1992 году? Нет. Сотовые телефоны не мог быть товаром бытового назначения. В закон вносились изменения, но не про сотовые телефоны.
  2. Сотовый телефон - это не телефон. Правильное название - радиостанция носимая (посмотрите в технической документации). А сотовый телефон - это обиходное название или название в просторечие.
  3. В России все мобильные телефоны сертифицируются, как радиостанции носимые.
  4. Сотовый телефон - это не телефонный аппарат, как написано в законе, а мобильный телефон если хотите. Телефонные аппараты у вас дома. Мы ходим не с телефонным аппаратом, а с сотовым, мобильным телефоном.
  5. Сотовый телефон - это специальная аппаратура или специальные телефоны, которые можно носить с собой и для которых нужна специальная (сотовая) сеть.

Вот по выше сказанным соображениям сотовый телефон нельзя относить к этой группе товаров, хотя у продавцов зачастую противоположное мнение. Ваше право - требовать возврата денег или нет, требовать обмена сотового телефона или нет, идти в суд или нет. Если Вы намерены бороться за свои права, адвокаты БЮРО ПРАВОВЫХ УСЛУГ придут Вам на помощь. Звоните.

Адвокат по защите прав потребителей

Адвокат по защите прав потребителей
Консультации по правам потребителей
Претензии по правам потребителей
Судебная защита прав потребителей
Иск о защите прав потребителя
Строительные недоделки
Некачественный гарантийный ремонт
Некачественный автомобиль
Некачественная мебель
Некачественная обувь
Некачественная одежда
Некачественный сотовый телефон
Обмен некачественного товара
Экспертиза качества товаров